Certaines expressions ont été copiées d'un CV à l'autre tant de fois qu'elles n'ont plus aucun sens. Elles occupent l'espace le plus précieux de la page tout en ne disant rien au recruteur. En voici cinq à supprimer, et quoi écrire à la place.
1. « Travailleur acharné et esprit d'équipe »
Chaque candidat prétend cela, ce qui est précisément pourquoi cela ne convainc personne. Rien là-dedans n'est vérifiable, et un recruteur qui le lit apprend seulement que vous n'aviez rien de précis à dire.
À la place : montrez-le. « A couvert la charge de travail de deux collègues pendant une absence de six semaines sans manquer une échéance » fait la même affirmation, avec une preuve à l'appui.
2. « Responsable de... »
Cela décrit ce qui vous a été assigné, pas ce que vous avez accompli. Une fiche de poste dit déjà de quoi le rôle était responsable ; votre CV devrait dire ce qui a changé parce que c'est vous qui le faisiez.
À la place : commencez par un verbe et terminez par un résultat. Pas « responsable du traitement des réclamations clients » mais « a résolu environ 40 réclamations par semaine et mis en place une étape de suivi qui a réduit les cas récurrents ».
3. « Excellentes compétences en communication »
Une affirmation sur la communication, écrite dans le langage le plus vague disponible, se sape discrètement elle-même. Elle est aussi infalsifiable, donc ne pèse rien dans une décision.
À la place : nommez la communication que vous avez réellement faite. « A présenté les chiffres mensuels au conseil régional » ou « a rédigé le guide d'intégration désormais utilisé par tous les nouveaux arrivants » démontre la compétence plutôt que de l'affirmer.
4. « Références disponibles sur demande »
Bien sûr qu'elles le sont. Tout le monde sait que les références viennent plus tard, donc cette ligne dépense une rangée de la page à confirmer quelque chose universellement présumé. Sur un CV d'une page, cet espace est coûteux.
À la place : supprimez-la et utilisez la ligne pour une réalisation. Gardez vos référents prêts dans un document séparé pour le moment où ils seront réellement demandés.
5. « À la recherche d'une opportunité stimulante pour utiliser mes compétences »
Cela se trouve généralement tout en haut, dans les quelques lignes qu'un recruteur lit le plus attentivement, et cela ne dit que vous aimeriez un emploi. C'est entièrement centré sur vous et ne mentionne rien sur le poste auquel vous postulez.
À la place : utilisez ces lignes pour indiquer ce que vous êtes, depuis combien de temps vous le faites, et votre domaine le plus solide. « Comptable avec quatre ans d'expérience en finance retail, spécialisé dans les comptes clients et la clôture mensuelle » indique à un recruteur votre niveau et votre spécialité en une ligne.
Le schéma derrière les cinq
Chacune de ces expressions fait une affirmation sans preuve, et chacune occupe un espace où une preuve pourrait se trouver. La correction est toujours la même : remplacez l'adjectif par ce qui l'a mérité.
Ouvrez votre CV maintenant et cherchez ces cinq expressions. Les supprimer prend deux minutes. Les remplacer par quelque chose de précis en prend vingt, et ce sont les vingt minutes les plus précieuses que vous consacrerez à votre candidature cette semaine.
