صاحب العمل الذي يبحث عن مرشحين يمر عبر قائمة طويلة من أشخاص لا يعرف عنهم شيئاً. وقته محدود، لا طريقة للتحقق من معظم ما يقرأه، وملفات أخرى تنتظر أسفل ملفك. في ذلك الموقف، تحمل التفاصيل الصغيرة وزناً أكبر بكثير مما ينبغي.
أربعة منها تظهر مراراً وتكراراً. لا شيء منها يتعلق بالخبرة أو المؤهلات. كل واحد يستغرق نحو دقيقتين ليُصلَح.
1. نصف اسم
عدد مفاجئ من الملفات يحمل الاسم الأول فقط.
هذا يخلق مشكلة عملية قبل أن يخلق أي انطباع. صاحب العمل لا يستطيع إيجادك مرة أخرى لاحقاً، لا يستطيع تمرير ملفك لزميل والإشارة إلى شخص محدد، ولا يستطيع التحقق أن الشخص على الملف يطابق السيرة الذاتية المرفقة به. الملف الذي حقله الأول ناقص يدعو أيضاً إلى افتراض أن الباقي كذلك.
هناك شك أهدأ مرفق أيضاً. الشخص الذي يبحث فعلاً عن عمل عادةً يريد أن يُعرَّف.
الإصلاح: ضع اسمك الكامل في حقل الاسم، الأول والأخير، مكتوباً كما يظهر في وثائقك الرسمية وسيرتك الذاتية. إن لم يتطابقا، على صاحب العمل التوفيق بينهما، والبعض لن يزعج نفسه.
2. تاريخ وظيفي بلا أصحاب عمل
المشكلة الثانية هي أدوار مُدرَجة بمسمى وظيفي ولا شيء آخر. "مندوب مبيعات" دون اسم شركة. "محاسب" وحقل صاحب العمل فارغ.
هذا لا يمكن تقييمه. دور مبيعات في محل من شخصين ودور مبيعات في موزّع إقليمي وظيفتان مختلفتان تشتركان في مسمى، واسم الشركة هو ما يخبر القارئ أيهما فعلت. إنه أيضاً أسرع فحص مصداقية متاح: صاحب عمل مُسمّى يمكن التحقق منه، غير المُسمّى لا يمكن.
بعض المرشحين يتركونه فارغاً عمداً، عادةً لأنهم لا يزالون موظفين ولا يريدون أن يرى صاحب عملهم الحالي. هذا قلق معقول له حل أفضل من حقل فارغ.
الإصلاح: سمِّ صاحب العمل لكل دور. إن كنت حقاً لا تستطيع تسمية دورك الحالي، صفه بدل تركه فارغاً. "شركة لوجستيات إقليمية، 200 موظف" تخبر صاحب العمل أكثر بكثير من الصمت. وإن كان القلق أن يجد صاحب عملك الحالي ملفك، استخدم إعداد الخصوصية على ملفك بدل تفريغ تاريخك.
3. لا تواريخ على أي شيء
الأدوار المُدرَجة دون تاريخ بدء أو انتهاء تُحبط القارئ أكثر من أي عنصر آخر في هذه القائمة.
التواريخ هي كيف تصبح المسيرة المهنية مقروءة. بدونها لا أحد يستطيع معرفة هل قضيت ست سنوات في مكان ما أم ستة أسابيع، هل أنت موظف حالياً، هل انتهى دورك الأخير الشهر الماضي أم في 2019، أو بأي ترتيب حدث أي من ذلك. إنها قصة صفحاتها مبعثرة.
هناك افتراض مؤسف مرفق أيضاً. التواريخ المفقودة شائعة بما يكفي ليشكّل مسؤولو التوظيف نظرية عنها، وهي أن المرشح يخفي مدة قصيرة أو فجوة طويلة. عادةً هذا غير صحيح، والحقل الفارغ يخلق الشك على أي حال.
الإصلاح: أضف شهراً وسنة لبداية ونهاية كل دور. الملف لديه حقول منفصلة لكليهما، وعلامة لدورك الحالي، لذا استخدمها بدل ترك تاريخ الانتهاء فارغاً والأمل أن يُفهَم. إن كانت هناك فجوة بين دورين، سطر صادق واحد في الوصف يغلق السؤال الذي تتركه الفجوة مفتوحاً.
4. صور رمزية كرتونية
شخصيات كرتونية، رسوم أنمي، شارات نوادي كرة قدم، سيارات، وأحياناً مربع ملون بسيط. كل هذه تظهر كصور ملفات أكثر مما تتوقع.
الاعتراض ليس جمالياً. صورة الملف هي اللحظة الوحيدة التي يتوقف فيها المرشح عن كونه سطراً في قائمة ويصبح شخصاً، والصورة الكرتونية لها تأثير معاكس. تجعل الملف يُقرأ كحساب عرضي لا مهني، وبعض أصحاب العمل يتجاوزون تلك الملفات دون قراءة المزيد، على افتراض أن من أعده لم يكن جاداً بشأن التوظيف.
قد يكون ذلك رد فعل غير عادل تجاه اختيار صغير. إنه أيضاً حقيقي، يتخذه الشخص الذي يقرر من يتصل به.
الإصلاح: صورة بسيطة لوجهك، مُلتقَطة بهاتف في ضوء النهار، أمام جدار. هذا كافٍ حقاً. انظر إلى الكاميرا، البس كما ترتدي لمقابلة في مجالك، أبقِ الخلفية غير فوضوية، واقتصها بحيث يملأ رأسك وكتفاك الإطار. لا نظارات شمسية، لا صور جماعية لا يستطيع أحد معرفة أيها أنت، لا فلاتر ثقيلة.
إن كنت تفضّل عدم نشر صورة إطلاقاً، هذا خيار مشروع، ولا صورة أفضل من صورة كرتونية.
أربعة أشياء أخرى تستحق عشر دقائق
بعيداً عن تلك الأربعة، حفنة من النقاط الأصغر تفصل بين ملف قوي وملف متوسط.
- اكتب لقباً مهنياً حقيقياً. السطر تحت اسمك أول شيء مرئي في نتائج البحث. "مشرف مستودع، 6 سنوات في اللوجستيات" ينجح. "أبحث عن فرص" لا ينجح، لأنه يصف موقفك لا مهارتك.
- استخدم الملخص. ثلاثة أو أربعة أسطر تقول ماذا تفعل، وأقوى مجالك، وما تبحث عنه بعد ذلك. الملخص الفارغ يجعل الملف يبدو مهجوراً.
- صف ما فعلته فعلاً. لكل دور حقل وصف. سطران من المهام الحقيقية ونتيجة واحدة يتفوقان على مسمى وظيفي وحده.
- تحقق من بيانات اتصالك. ملف برقم هاتف قديم أسوأ من ملف بلا رقم، لأن صاحب العمل يحاول، يفشل، وينتقل إلى المرشح التالي.
لماذا تحمل الأشياء الصغيرة وزناً كبيراً
من المغري رفض كل هذا باعتباره أصحاب عمل يهتمون بشكليات العرض بينما يتجاهلون القدرة. هذا ليس بالضبط ما يحدث.
عندما يُقيِّم شخص غرباء بسرعة، يصبح الاكتمال وكيلاً للجدية. الملف بالاسم الكامل، وأصحاب العمل المسمّين، والتواريخ الحقيقية، والصورة الحقيقية يشير إلى شخص ينوي أن يُوظَّف. الملف الذي يفتقد الأربعة يشير إلى شخص أنشأ حساباً وتوقف.
الجزء غير العادل أن الملف الثاني غالباً ينتمي لمرشح جيد تماماً لم يكمل النموذج فحسب. هذا هو الغرض الكامل من هذا المقال، لأن الفجوة بين هذين الملفين نحو عشر دقائق من العمل.
قائمة مرجعية لعشر دقائق
افتح ملفك الآن وتحقق مما يلي:
- الاسم الكامل، الأول والأخير، يطابق سيرتك الذاتية.
- صورة حقيقية لوجهك، أو لا صورة إطلاقاً.
- لقب مهني يصف ما تفعله.
- ملخص من ثلاثة أو أربعة أسطر.
- كل دور: المسمى الوظيفي، اسم صاحب العمل، الموقع، شهر وسنة البدء، شهر وسنة الانتهاء أو علامة الدور الحالي.
- وصف قصير تحت كل دور.
- التعليم مع المؤسسة والسنة.
- المهارات واللغات مُضافة، بمستويات صادقة.
- رقم هاتف وبريد إلكتروني تتحقق منهما فعلاً.
- سيرتك الذاتية مرفوعة ومحدَّثة.
كل عنصر في تلك القائمة حقل موجود بالفعل في ملفك، ينتظر أن يُملأ. لا شيء هنا صعب. الأمر يعود إلى إخبار صاحب العمل من أنت، وأين عملت، ومتى.