Referanslar işe alımın en tuhaf kısmıdır. Süreçteki her şey sizin yaptığınız bir şeydir: CV'yi yazarsınız, soruları yanıtlarsınız, davanızı kurarsınız. Sonra, tam sonunda, sizinle ilgili bir konuşma gerçekleşir, iki kişi arasında, ve siz odada değilsinizdir. Çoğu aday buna form doldururken akla gelen isimleri sıralayarak yaklaşık doksan saniye düşünür.
Bundan daha fazla dikkati hak eder, kısmen bir şeyin ters gitmesi için son şans olduğu için, ve büyük ölçüde iyi bir referansın temkinli bir eveti güvenli bir evete dönüştürebilecek az sayıda şeyden biri olduğu için.
O görüşmede gerçekte ne olur
Anlaşılması gereken ilk şey, çoğu büyük işverenin ne kadar az söyleyeceğidir. Olumsuz bir yorum konusunda itiraz edilme riskiyle karşı karşıya, birçok kuruluş katı bir politika benimsemiştir: insan kaynakları iş unvanını, istihdam tarihlerini onaylar ve başka hiçbir şey söylemez. Görüş yok, performans ayrıntısı yok, ayrılma nedeni yok.
Bu artık işe alım yöneticilerinin beklediği kadar yaygın, ve büyük bir şirketten alınan olgusal bir referansın kötü bir işaret olmadığı anlamına geliyor. Aynı zamanda böyle bir referansın yeni işverene neredeyse hiçbir şey söylemediği anlamına geliyor ki, serbestçe konuşmaya istekli bireysel bir yöneticiden alınan kişisel bir referansın karşılaştırmalı olarak neden bu kadar ağırlık taşıdığı tam olarak budur.
Gerçek bir konuşmanın gerçekleştiği yerde, sorular oldukça öngörülebilir:
- İstihdam tarihleri ve iş unvanı neydi?
- Ana sorumlulukları neydi, ve onları nasıl yerine getirdiler?
- Meslektaşlarıyla nasıl çalıştılar ve baskıyı nasıl yönettiler?
- Devam ve zamanında gelme durumları nasıldı?
- Neden ayrıldılar?
- Bir teklif yapmadan önce bilmemiz gereken bir şey var mı?
- Bu kişiyi tekrar işe alır mısınız?
Bu son soru, diğerlerinden daha fazla zarar verir, çünkü kaçamak yanıtlanamaz, kaçamağın kendisi yanıt haline gelmeden. Duraklayan ya da "bu role bağlı olurdu" diyen bir referans, hiçbir olumsuz şey söylemeden oldukça net bir şey iletmiştir.
Eski bir işverenin söylemesine izin verilen şeyler
Eski bir işverenin hakkınızda kötü bir şey söylemesinin yasal olarak yasak olduğuna dair yaygın bir inanç var. Çoğu yerde bu doğru değil, ve buna güvenmek tehlikeli bir şey.
Birçok yargı alanındaki genel pozisyon, bir referansın doğru, kesin ve adil olması gerektiği, ve yanıltıcı bir izlenim yaratmaması gerektiğidir. Bu sınırlar içinde, bir işveren performans sorunlarını, disiplin meselelerini ya da ayrılmanızın gerçek nedenini kesinlikle tanımlayabilir. Güvenle yapamayacakları şey, şeyler uydurmak, görüşleri gerçek olarak belirtmek, ya da yanıltan kısmi bir açıklama vermektir.
Pratik sonuç basittir: kayıtlarınızda gerçekten olan her şeyin bahsedilebileceğini varsayın, ve yasal olarak susturulacakları umuduyla asla bir referans aday göstermeyin. Yerel iş hukuku değişir, bu yüzden eski bir işverenin neyi açıklayabileceği konusunda belirli bir endişeniz varsa, bu, çalıştığınız yerdeki hukuku bilen birine sorulacak bir sorudur.
Referansları doğru seçmek
İçgüdü, sizi en çok seveni seçmektir. Daha iyi bir test, yeni işin gerçekte içerdiği iş hakkında otoriteyle konuşabilecek kişidir.
Doğrudan eski bir yönetici en güçlü seçimdir. İşinizi gördüler, performans hakkında yorum yapabilirler, ve görüşleri sizi denetleyen birinin doğal ağırlığını taşır. İnanılır bir yönetici, üç hevesli meslektaştan daha iyidir.
Referansı role uydurun. Çoğunlukla müşteriyle yüz yüze olan bir işe başvuruyorsanız, sizi müşteriyle yüz yüze bir rolde yöneten bir referans, dört yıl önceki teknik bir projeden sizi hatırlayan birinden çok daha yararlıdır.
Yakın olan kıdemliyi yener. Geçen yıl sizinle çalışan bir takım lideri, sizi zar zor tanıyan ama etkileyici bir unvana sahip bir direktörden daha ikna edicidir.
Yakın iş arkadaşınız genellikle zayıf bir seçimdir. Sevgileri deneyimli bir dinleyiciye açıktır, ve içerik olmadan sıcaklık dolgu gibi gelir. Daha kötüsü, arkadaşlar fazla paylaşma eğilimindedir, kişisel hayatınıza ya da ikinizin de yakalandığı ofis siyasetine kayarlar.
Kariyerinizin başındaysanız, mükemmel iyi referanslar arasında bir staj süpervizörü, bitirme projenizi denetleyen bir öğretim görevlisi, yarı zamanlı işten bir yönetici, ya da gönüllü olduğunuz bir yerin koordinatörü bulunur. Bunların herhangi biri, her işe alım uzmanının hemen tanıdığı kıdemli bir iş unvanına sahip bir aile dostundan daha iyidir.
Her zaman bilgilendirin
Önce sormadan birini asla referans olarak listelemeyin. Bu en yaygın tek hatadır, ve maliyeti referansınızın "üzgünüm, kim?" diyerek başladığı bir görüşmedir ki bu, konuşmayı tamamen yanlış bir zeminde başlatır.
Ancak sormak tek başına yeterli değildir. Onları düzgünce bilgilendirin, ve kolaylaştırın:
- Hangi şirket ve hangi rol olduğunu söyleyin, ve iş tanımını gönderin.
- Birlikte ne üzerinde çalıştığınızı, ayrıntılarla hatırlatın. Sizi çok yüksek değerlendiren bir yönetici bile iki yıl sonra proje adlarını unutmuş olacaktır.
- Vurgulanmasını istediğiniz iki üç şeyi, işe bağlı olarak adlandırın. Bir senaryo değil, sadece bir yönlendirme: "zor müşterileri yönetmeyi çok önemsiyorlar, ki bu o rolde en çok yaptığım şeydi."
- Görüşmenin ne zaman muhtemel olduğunu önceden bildirin, ve hangi iletişim bilgilerinin verileceğini kontrol edin.
- Geçmişinizde garip bir şey varsa, onu nasıl açıkladığınızı söyleyin, böylece anlatıları sizinkiyle eşleşsin.
Bu son nokta insanların beklediğinden daha önemlidir. Ayrıntılarda farklılık gösteren iki dürüst anlatı, birinin yalan söylediği izlenimini verir.
Ilık referans
Gerçekten düşmanca referanslar nadirdir. Zarar verenler genellikle sadece düz olanlardır. Gerçekleri doğrulayan, örnek sunmayan, ve her soruyu kısa bir "evet, bu doğru" ile yanıtlayan bir referans, dinleyiciye çok şey söylüyor demektir, çünkü coşku beklenen varsayılandır. Birisi referans olmaya bile istekliyse, sıcaklık varsayılır, ve yokluğu yüksek sesle konuşur.
Talebinizin ifadesinin önemli olmasının nedeni budur. "Referans olmayı sakıncalı bulur musunuz?" diye sormayın. "Bu tür bir rol için bana güçlü bir referans verebilir misiniz?" diye sorun. Bu, tereddütlü bir kişiye zarif bir çıkış verir, ve o tereddüdü onlardan duymayı, işverenin duymasından çok daha fazla tercih edersiniz.
Belirgin bir referansınız olmadığında
Birkaç sıradan durum, insanları standart seçimden mahrum bırakır, ve hepsinin yanıtları vardır.
Yöneticiniz şirketten ayrıldı. Yine de, o işverenden eski bir yönetici olduklarını belirterek, kişisel iletişim bilgilerinden kullanın. Görüşleri hâlâ geçerlidir.
Şirket kapandı. Eski bir meslektaş, bir tedarikçi ya da bir müşteri işiniz hakkında konuşabilir. İstihdamınıza dair sahip olduğunuz her türlü belgeyi saklayın, çünkü onu doğrulayacak kimse kalmayacaktır.
Hâlâ çalışıyorsunuz ve mevcut yöneticiniz aradığınızı bilmiyor. Standart ve kolayca ele alınır: şimdi önceki işverenleri sunun, ve mevcut işverene herhangi bir yaklaşımın yalnızca bir teklif üzerinde anlaşıldıktan sonra gerçekleşeceği konusunda anlaşın.
Kötü şartlarda ayrıldınız. İstihdamı gizlemeyin; boşluklar ve geçmiş kontrolleri onu ortaya çıkarır. Mümkünse aynı şirketten farklı bir referans sunun, önce durumu kendi kelimelerinizle açık bir şekilde belirtin, ve başka bir yerden iyi bir referansın ağırlığı taşımasına izin verin.
Pratik düzenlemeler
İhtiyacınız olmadan önce kısa bir referans listesi hazır bulundurun: isim, iş unvanı, şirket, sizinle ilişkisi, e-posta ve telefon. Her kullandığınızda ayrıntıların güncel olduğunu onaylayın, çünkü insanlar taşınır ve elinizdeki numara üç yıllık olabilir.
İki ya da üç referans normal beklentidir. CV'nize "referanslar istek üzerine mevcuttur" yazmayın, ki bu açık olanı belirterek bir satırı boşa harcar, ve referanslarınızın iletişim bilgilerini yabancılara gönderdiğiniz bir belgeye yazdırmayın, ki bu, nereye gittiği üzerinde pek kontrol olmadan kişisel bilgilerini paylaşır.
Sonrasında, onlara teşekkür edin. Bir mesaja mal olur, doğru olan şeydir, ve muhtemelen onlara tekrar ihtiyacınız olacaktır.
Unutulması kolay kısım
Bir referans yalnızca bir sürecin sonundaki bir engel değildir. Her işi düzgünce bırakmanın nedenidir: kopukluk yerine ihbar süresini çalışmak, temiz bir devir yapmak, ve sizi iyi düşünen yöneticilerin iletişim bilgilerini tutmak.
Bu yıl yardım ettiğiniz meslektaş, üç yıl sonra sizinle ilgili bir yabancının aradığı kişidir. Mekanizma tam olarak budur, ve artık keyif almadığınız bir işten çıkarken iyi davranmak için var olan en güçlü argümandır.
